訂單建立後的常見問題
訂單成立後甚麼時候會出貨?多久會收到？
依本站商品庫存為主，下單後1-2個工作天(不含假日及國定假日)會將商品寄出。
下單後可以更改訂單資料嗎?
訂單成立後便無法更改資料，請確認商品資訊及個人資料是否正確再送出。
一定要加入會員才可以訂購嗎？
當您首次訂購完成後，系統會自動將您註冊為永久會員。
怎麼確認有沒有下單成功?
所有訂單會在收到後進行確認，並會在確認後發送訂單詳情至您的電子郵箱。
商品問題
這邊的商品是二手的嗎?為什麼賣得這麼便宜?
我們與品牌商及官方授權渠道合作，並對每一項商品進行嚴格驗證，提供的所有商品均為正品，保證所有商品的品質與來源，顧客可放心購買。
商品拿到後顏色會有落差嗎?
我們會盡力準確描述所有商品的特徵、尺寸、顏色及品牌信息，但實際商品可能會因拍攝、光線、或顯示器等因素影響商品的呈現，造成部份色差現象，請以實際商品為準。
補充說明
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付款相關
有哪些支付方式?
信用卡付款 ( VISA、Master、JCB)
可以分期付款嗎?
信用卡線上分期(最多可分３期)
配送問題
運費如何計算?
每件商品的運費均為NT$200，已含至商品內。
哪些區域可以購買的到?
本站商品僅限台灣地區購買，暫不接受海外配送。
如何查詢商品是否出貨？
商品寄出會傳送 E-mail 通知您，若還未收到通知請您再耐心等待。
訂單管理記錄中顯示商品已出貨，但兩週內還未收到商品該怎麼辦？
若您在「訂單查詢」中看到商品出貨日期已超過14個工作天(不含假日及國定假日)還未收到商品，可能是運送的過程中遇到問題(例如：指定地點無人簽收或是電話聯絡不上)，請您確認您的收件地址、聯絡電話是否正確，以及聯絡客服人員協助處理，感謝您的理解與支持。
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退貨問題
下單後能退貨嗎?
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